O Procon Municipal de Pato Branco, em parceria com o Procon/PR, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil) e a Febraban, promove de 1º a 30 de novembro de 2025 o Mutirão de Renegociação de Dívidas e Educação Financeira. De acordo com a Diretora do Procon Municipal, Dra. Alessandra Botelho Elias dos Santos, “o mutirão é uma oportunidade para o consumidor com alguma dívida pendente negociar com seu credor e ter um pouco mais de tranquilidade, colocando sua vida financeira em dia”.
O Procon ressalta que não poderão ser incluídas dívidas com bens dados como garantia, como financiamentos de veículos, motocicletas ou imóveis, nem contratos em dia ou já prescritos. As negociações serão realizadas por meio da plataforma CONSUMIDOR.GOV.BR, ou diretamente com o banco em que o consumidor possui conta ou dívida. Durante o período do mutirão, o Procon Municipal de Pato Branco também prestará atendimento presencial, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, na sede do órgão.
Para participar, o consumidor deve se cadastrar em consumidor.gov.br e relatar o problema, informando que deseja participar do mutirão e o valor que pode pagar mensalmente. Após o registro, a instituição financeira tem até 10 dias para apresentar uma proposta. Em seguida, o consumidor dispõe de 20 dias para avaliar a resposta.
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